Hur man åtgärdar blåskärmsfel efter installation av Avast Antivirus
- Lana Holm
- Feb 13
- 2 min read
Avast är ett kraftfullt antivirusprogram som erbjuder maximalt skydd mot alla typer av onlinhot. Det skannar din enhet och ditt nätverk för att säkerställa att dina data och personuppgifter är skyddade. Numera har Windows ett inbyggt antivirusprogram som ibland kan krocka med annan antivirusprogramvara.
I vissa fall kan antivirusprogram från tredje part hamna i konflikt med Avast-produkter, vilket gör att Windows kan hänga sig, frysa, krascha eller visa ett blåskärmsfel (BSOD). Om du upplever en blå skärm efter att ha installerat Avast kan du kontakta Avast support team för hjälp.
Krascher i Avast kan också uppstå på grund av tjänster eller program som startar automatiskt i bakgrunden när Windows körs. Du kan följa stegen nedan för att lösa problemet.
Steg för att felsöka blåskärmsfel
Först måste du identifiera orsaken till blåskärmsfelet på din dator. Starta om datorn och kör Windows i felsäkert läge. Om du inte vet hur du startar Windows i felsäkert läge kan du kontakta Avasts tekniska support för instruktioner.
När Windows körs i felsäkert läge trycker du på Win + R samtidigt på tangentbordet. Dialogrutan Kör öppnas.
Skriv kommandot msconfig.exe i fältet Öppna och klicka på OK. Då öppnas verktyget Systemkonfiguration.
På fliken Allmänt väljer du alternativet Diagnostisk start. Detta rensar alla startprogram.
Klicka därefter på fliken Tjänster och leta upp samt markera rutorna för Avasts tjänster. Markera Avast Antivirus och Avast Firewall för Avast Premium Security. För Avast Free Antivirus markerar du endast Avast Antivirus.
Gå tillbaka till fliken Allmänt, välj Selektiv start och klicka på OK. En dialogruta visas som ber dig starta om datorn.
Starta om datorn och öppna sedan Avast för att kontrollera om programmet fortfarande orsakar krasch eller blåskärmsfel.
Dessa steg hjälper datorn att fungera normalt igen. Om problemet med blåskärmen inte löses kan du rapportera ärendet till Avasts kundesupport och be om omedelbar hjälp.
Comments